„Der Serviceberater sitzt vormittags mehr am Telefon als an den Fahrzeugen."
Terminannahme frisst die produktive Zeit.
Für Werkstätten und Autohäuser
Mehr Zeit an der Hebebühne. Weniger Zeit am Telefon.
Wir automatisieren die wiederkehrenden Aufgaben in Ihrer Werkstatt – Terminannahme, Kostenvoranschläge, TÜV-Erinnerungen, Kundenrückrufe. Festpreise, aus Rheinbrohl, mit festem Ansprechpartner.
Festpreis·2–4 Wochen Umsetzung·Vor Ort in Ihrem Betrieb
Kurz erklärt
KI für Werkstätten und Autohäuser – kurz erklärt
Was sich in Werkstatt und Empfang konkret automatisieren lässt – und was bewusst menschlich bleibt.
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In Werkstätten und Autohäusern lassen sich vor allem Terminannahme, Kostenvoranschläge, TÜV- und Wartungserinnerungen sowie Kundenrückrufe automatisieren.
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Anfragen aus Telefon, Mail und WhatsApp landen in einer Inbox, klassifiziert nach Fahrzeug, Anliegen und Kunde – mit Vorschlag für den nächsten Termin.
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Aus Auftragshistorie, Inspektionsplan und Fahrzeugdaten erzeugen wir Kostenvoranschläge und Service-Erinnerungen, die nur noch geprüft werden müssen.
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Werkstattwissen aus Reparaturhistorie, Hersteller-Hinweisen und internen Notizen wird durchsuchbar – auch direkt am Tablet in der Halle.
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Wir binden gängige DMS- und Werkstattsysteme an, ohne dass Sie Ihre vorhandene Software ablösen müssen.
Häufige Fragen
Kennen Sie das in Ihrem Betrieb?
„Auf dem Anrufbeantworter sind am Montagmorgen 15 Nachrichten. Die Hälfte ist bis Dienstag abgearbeitet."
Verlorene Termine, weil der Rückruf zu spät kommt.
„TÜV-Termine der Stammkunden verpassen wir regelmäßig. Dabei wäre das planbarer Umsatz."
Zusatzumsatz, der nicht abgerufen wird, weil keiner daran denkt.
„Kostenvoranschläge mache ich abends, weil tagsüber keine Zeit ist."
Kalkulation, die eigentlich in Minuten gehen müsste.
„Die Mechaniker notieren Arbeitsschritte auf Zetteln. Die Abrechnung rekonstruiere ich später."
Dokumentation, die mehrfach angefasst wird.
„Neue Mitarbeiter brauchen Wochen, bis sie die Abläufe und Preise im Haus kennen."
Wissen, das nur im Kopf des Meisters steht.
Was wir für Werkstätten und Autohäuser konkret tun
Vier typische Einsätze. Jeder in 2 bis 4 Wochen live.
A
Terminannahme-Assistent
Eingehende Anrufe, Mails und Formularanfragen werden erfasst, Fahrzeughistorie und Kundendaten direkt eingeblendet. Das System schlägt passende Termine vor, bereitet eine Rückruf-Vorlage mit Kostenrahmen vor. Der Serviceberater muss nur noch freigeben.
Aufwand 3–4 Wochen · ab 2.490 €
B
TÜV- und Service-Erinnerung
Das System überwacht Ihre Kundenfahrzeuge und meldet sich 30 Tage vor fälligem TÜV, Service oder saisonalem Reifenwechsel. Automatisch vorbereitete Mails oder SMS mit direkten Terminvorschlägen. Sie aktivieren, Ihr Kunde bucht.
Aufwand 2–3 Wochen · ab 1.490 €
C
Kostenvoranschlag-Generator
Aus einer kurzen Notiz des Meisters oder dem Befund einer Diagnose entsteht ein fertiger Kostenvoranschlag. Teile aus der Datenbank, Arbeitswerte aus Ihrem System, Gesamtbetrag als PDF. Sie prüfen, der Kunde bekommt.
Aufwand 2–3 Wochen · ab 1.890 €
D
Werkstatt-Wissen durchsuchbar
Reparaturanleitungen, Lieferanten-Konditionen, interne Abläufe, Stundenverrechnungssätze. alles an einem Ort, per natürlicher Sprache auffindbar. Neue Mitarbeiter finden Antworten selbst, der Meister wird nicht ständig angerufen.
Aufwand 3–4 Wochen · ab 3.900 €
Mehr dazu in unserer Lösungsübersicht oder direkt auf der Preisseite.
So läuft ein Vorgang durchs System
Es geht nicht um Textvorschläge. Es geht darum, Fahrzeugdaten, Historie, Teile, Arbeitswerte und Kalender in einen sauberen Ablauf zu bringen.
Eingang
Anruf, Mail, Formular, Sprachnotiz oder Foto vom Schaden wird strukturiert erfasst.
Abgleich
Kunde, Fahrzeug, Historie, Teile, Arbeitswerte, Kalender und offene Rückrufe werden zusammengeführt.
Vorbereitung
Das System erstellt Terminvorschlag, Rückrufnotiz, Kostenvoranschlag oder Service-Erinnerung.
Freigabe
Serviceberater oder Meister prüft. Erst danach wird Kunde, Kalender oder Auftrag aktualisiert.
Für welche Werkstätten passt das besonders?
Die genannten Automatisierungen funktionieren grundsätzlich in jedem Werkstattbetrieb ab etwa 3 Mitarbeitenden. Besonders wirksam zeigen sie sich bei Betrieben mit hohem Kundenkommunikations-Aufkommen und vielen kleinteiligen Aufträgen.
Freie Werkstätten
Schnelle Annahme, direkte Kostenvoranschläge, enge Kundenbindung. hier zählt jede Minute am Telefon.
Markenwerkstätten
TÜV-Kalender, Service-Intervalle, Garantieverlängerungen. planbarer Zusatzumsatz bei konsequenter Erinnerung.
Autohäuser mit Werkstatt
Neuwagen-Übergabe, Gebrauchtwagen-Anfragen und Service, die drei Kanäle laufen nicht mehr zusammen, bis sie automatisiert sind.
So läuft's
30 Min Telefongespräch
Kurzer Call, in dem wir verstehen, wie Ihr Betrieb aufgestellt ist und wo Sie Druck spüren.
90 Min vor Ort in Ihrem Betrieb
Wir kommen zu Ihnen. Werkstatt und Annahme, nicht nur Büro. schauen Prozesse an und sprechen mit dem Team.
Schriftliche Empfehlung in 3 Werktagen
Drei konkrete Automatisierungen, Aufwand und Preis. schwarz auf weiß.
Umsetzung in 2–4 Wochen, inkl. Einweisung Serviceberater und Mechaniker
Festpreis, festes Enddatum, Schulung Ihres Teams inklusive.
Hintergrund zu unserer Arbeitsweise: Warum wir.
Reden wir über Ihren Betrieb.
30 Minuten, telefonisch oder in Rheinbrohl. Sie beschreiben, wo die Zeit hingeht – wir sagen, was automatisierbar ist.