IT Service Wagner.kiIhr KI Dienstleister
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    Westerwald und Umgebung

    KI-Automatisierung für Betriebe in Westerwald

    Familienbetriebe und Hidden Champions im Westerwald automatisieren mit uns das Back Office. Self-hosted KI-Assistenten und Anbindung an sevDesk, DATEV und Lexoffice – DSGVO-konform.

    Aus Rheinbrohl in alle Westerwald-Gemeinden in unter 45 Minuten erreichbar.

    Für welche Betriebe in Westerwald KI-Automatisierung relevant ist

    Der Westerwald ist Mittelstandsland: Holz- und Metallverarbeitung, traditionsreiche Industriebetriebe, ein dichtes Handwerk und viele Familienunternehmen, die seit Generationen am gleichen Ort produzieren. Die IT-Landschaft ist gewachsen, oft heterogen und selten dokumentiert. Genau dort ist KI ein Hebel: nicht für die Produktion selbst, sondern für die Arbeit drumherum – Auftragsabwicklung, Versand, Reklamationen, interne Anfragen.

    Wenn Sie einen Überblick suchen, welche KI-Werkzeuge wir je nach Aufgabe einsetzen, finden Sie das in der KI-Landschaft. Eine Übersicht aller Lösungsmuster steht unter Lösungen.

    Konkrete Anwendungsfälle in Westerwald

    Nicht abstrakte Möglichkeiten, sondern Workflows, die wir so oder ähnlich schon umgesetzt haben.

    Anwendungsfall 01

    Auftrags- und Versandpapiere automatisch erstellen

    Aus Bestellung, Stückliste und Versandadresse werden Auftragsbestätigung, Lieferschein und Frachtpapiere zusammengestellt. Der Versand prüft und druckt – fertig.

    Anwendungsfall 02

    Reklamationen strukturiert annehmen und weiterleiten

    Reklamationen aus Mail oder Portal werden klassifiziert, mit Auftragshistorie verknüpft und der richtigen Abteilung mit Vorschlag für die Antwort übergeben. Nichts verschwindet mehr in einem Postfach.

    Anwendungsfall 03

    Internes Wissen für die Belegschaft zugänglich machen

    Maschinenhandbücher, Sicherheitsdatenblätter und interne Anweisungen werden indexiert. Mitarbeiter fragen am Tablet oder Telefon und bekommen Antwort mit Quellenverweis – auch in der Fertigung.

    Anwendungsfall 04

    Spediteurs- und Disponentenkommunikation entlasten

    Status-Anfragen, Frachtbriefdaten und Avise werden vorbereitet, sodass die Disposition nicht halbe Tage am Telefon hängt. Schnittstellen zu gängigen TMS-Systemen sind möglich.

    Typische Aufgaben, die wir automatisieren

    Quer durch Branchen und Betriebsgrößen wiederholen sich die gleichen Routineaufgaben. Diese Liste ist kein Versprechen, sondern ein Ausgangspunkt für das Erstgespräch.

    • E-Mails klassifizieren, beantworten, weiterleiten
    • Angebote und PDFs aus Stammdaten erstellen
    • Eingangsrechnungen auslesen und vorkontieren
    • Termin-, Reklamations- und Statusanfragen vorbereiten
    • Dokumente und Akten durchsuchbar machen
    • Sprachnotizen in Berichte und Protokolle umwandeln
    • Anfragen aus Mail, WhatsApp und Formular zusammenführen
    • Routine-Reports und Übersichten automatisch erzeugen

    So läuft ein Projekt mit IT Service Wagner ab

    Fünf Schritte, vom ersten Anruf bis zum laufenden Workflow. Keine Überraschungen, keine versteckten Phasen.

    1. 01

      Kostenloses Erstgespräch

      30 Minuten am Telefon oder per Videocall. Sie schildern, wo es klemmt – wir sagen offen, ob KI bei Ihnen Sinn macht und wo der Hebel liegt.

    2. 02

      KI-Potenzial-Check vor Ort

      90 Minuten in Ihrem Betrieb. Wir schauen uns Abläufe, Software und Datenfluss an und liefern eine schriftliche Empfehlung der drei lohnendsten Automatisierungen.

    3. 03

      Festpreisangebot

      Klarer Scope, klare Schnittstellen, klarer Preis. Keine Tagessätze, keine offenen Stunden, keine Sternchen.

    4. 04

      Umsetzung in 2 bis 6 Wochen

      Wir bauen den Workflow, binden ihn an Ihre Systeme an und schulen Ihr Team. Erster sichtbarer Nutzen typischerweise nach zwei Wochen.

    5. 05

      Betrieb und KI-Sprechstunde

      Optional übernehmen wir die laufende Wartung, Anpassungen und Erweiterungen ab 149 €/Monat. Sie bleiben Eigentümer der Lösung.

    Warum ein regionaler Ansprechpartner sinnvoll ist

    Wir kennen den Westerwald nicht aus dem Internet, sondern aus Anfahrten. Die Industriestruktur dort ist anders als am Rhein – mehr Produktion, mehr Schichtbetrieb, oft gewachsene Software-Landschaften. Unsere Anfahrt nach Montabaur, Hachenburg oder Westerburg liegt unter 45 Minuten. Für die meisten Termine reicht ein halber Tag, inklusive Werksrundgang.

    Unser Standort ist Rheinbrohl, Im Lampental 5 – ehrlich angegeben, kein virtuelles Büro in Westerwald. Termine bei Ihnen sind die Regel, nicht die Ausnahme.

    Auch im Umkreis aktiv

    Wir betreuen Betriebe rund um Westerwald. Anfahrt aus Rheinbrohl ist kurz.

    • Montabaur
    • Höhr-Grenzhausen
    • Hachenburg
    • Westerburg
    • Bad Marienberg
    • Selters

    Häufige Fragen aus Westerwald

    Reden wir 30 Minuten – danach wissen Sie, ob KI bei Ihnen Sinn macht

    Kein Termindruck, kein Verkaufsgespräch. Aus Rheinbrohl direkt zu Ihnen nach Westerwald.

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